お客様の声 2020年以前 No,1
ご意見・ご感想
<お住まい・お名前 >
札幌市中央区 Y様
●当社または担当の良かった点、 気になった点などがあればお聞かせください。
メールやラインのやり取りが出来て仕事上携帯を持ち歩けないがとても助かった。またデータも毎回メールで送って頂けたのが良かった。何より石黒さんが話しやすく
色々な事に相談に乗って頂けた。
前回の仲介業者の人が合わず、トラウマになる所でしたが石黒さんのお陰でスムーズに契約出来た事、感謝しています。
●その他、ご意見・ご感想があればお聞かせ下さい。
契約者が女性だと男性の仲介業者の方が苦手という方もいると思いいます。そんな中細かい配慮をして頂ける女性の方が担当で良かったという方も少なからずいると思います。これからも頑張って頂きたいです。
スタッフからのコメント
この度はありがとうございました。
ご希望の物件が見つかりとても嬉しく思います。
契約・お引渡し等もスムーズにできたのはお客様のご協力があったからこそです。
誠にありがとうございました。
ご意見・ご感想
<お住まい・お名前 >
札幌市中央区 K様
●当社または担当の良かった点、気になった点などがあればお聞かせください。
家の購入を不安なく、スムーズにすることができました
ありがとうございました
スタッフからのコメント
この度は誠にありがとうございます。
スムーズにお取引ができとてもよかったです。
ご意見・ご感想
<お住まい・お名前 >
札幌市清田区 Y様
●当社または担当の良かった点、気になった点などがあればお聞かせください。
この度、中古物件を購入しましたが、担当者様のお陰で
決済までスムーズに進行出来て良かったです。
担当者様、本当にありがとうございました。
満足です。
●その他、ご意見・ご感想があればお聞かせ下さい。
水廻りの不具合が多数あり引き渡しに間に合わなかったのは残念です。水廻りは1番大事な所なので事前に確認しておくべきだったと思います。
自分と同じような事がないように買主さんを満足させられる物件提供を願います。 以上。
スタッフからのコメント
この度は誠にありがとうございました。
満足のいただけるお取引ができとても嬉しく思います。
水廻りの不具合の改善がお引渡しに間に合わず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、お引渡し前の動作確認についてしっかりと行いお引渡しできるよう努めさせていただきます。
アンケート
ご意見・ご感想
<お住まい>
札幌市西区 M様
●当社または担当の良かった点、気になった点などがあればお聞かせください。
この度は大変お世話様になりありがとうございました。
物件の説明に明るく穏やか親切丁寧な応対に石黒様に感謝しております。書類など不慣れな私にサポートして頂きありがとうございました。
●その他、ご意見・ご感想があればお聞かせ下さい。
物件のリビングの壁が少し出てた事。
偶然娘の知り合いの方で西田様、開成不動産に緑があったんだと喜んでいます。
ますますの御発展をお祈りします。
スタッフからのコメント
この度は誠にありがとうございました。
弊社のスタッフとご息女様がお知り合いで驚きました。
とてもご縁を感じましたね！
これからも親切丁寧な対応を心がけてまいります。
ご意見・ご感想
<お住まい>
札幌市清田区 N様
●当社または担当の良かった点、気になった点などがあればお聞かせください。
まだ新人さんですが一生懸命担当してくださいまして感謝しております。
先輩のサポートなど、もっとあった方が担当者のみならずお客様へももっと失敗なく契約を進められたのでは?とは思いました。
●その他､ご意見・ご感想があればお聞かせ下さい。
戸建の購入という事で、人生最大の買い物をする中、とても親切にして下さり嬉しかったです。
ありがとうございました。
スタッフからのコメント
この度は誠にありがとうございます。
人生最大のお買い物に立ち会えたこととても嬉しく思います。
これからは社員育成に力を入れサポート体制を築きながら業務に励んでいきます。
ご意見・ご感想
<お住まい・お名前 >
札幌市白石区 K様
●当社または担当の良かった点、 気になった点などがあればお聞かせください。
説明が丁寧でした。
●その他、ご意見･ご感想があればお聞かせ下さい。
購入を決めるための客観的な意見があると更に良かったと思います。
スタッフからのコメント
この度は誠にありがとうございます。
これからもわかりやすい説明に力を注いでいきます。
ご意見・ご感想
<お住まい・お名前 >
札幌市中央区 I様
●当社または担当の良かった点、 気になった点などがあればお聞かせください。
数多くの内見から契約まで、事務処理など、わからない事ばかりの私達に丁寧に何から何まで寄り添って進めて頂きました。
プライベートな家族の話や悩みにも良く付き合っていだだき本当に感謝しております。ありがとうございました。
●その他、ご意見・ご感想があればお聞かせ下さい。
内見がいつも週末ばかりだったので申しわけありませんでした。
スタッフからのコメント
この度は誠にありがとうございました。
沢山の物件の中から要望に合った物件を見つけることができ良かったです。
弊社は土日も営業しておりますので、お気になさらないでください。
ご家族皆さまの雰囲気が暖かく仲良く接してくださり、様々なお話ができ嬉しかったです。ご新居でも仲良く・楽しくお過ごしください。
ご意見・ご感想
<お住まい・お名前 >
札幌市西区 K様
●当社または担当の良かった点、気になった点などがあればお聞かせください。
初めての不動産購入で、分からないことだらけでしたが、丁寧に対応いただき助かりました。
引き渡しの際は、ライフラインの開通手続きを自身で行うと聞いておらず、お待ちいただいたのに失礼しました。
●その他、ご意見・ご感想があればお聞かせ下さい。
今回は、良いご縁をいただきありがとうございました。 新生活がとても楽しみです。
スタッフからのコメント
この度は誠にありがとうございました。
気に入った物件の購入のお手伝いができたこと、とてもうれしく思っております。
新たな生活が笑顔あふれるものとなりますよう願っております。
ご意見・ご感想
<お住まい・お名前 >
札幌市西区 K様
●当社または担当の良かった点、 気になった点などがあればお聞かせください。
決定するまで、何度も何度も、対応してもらい忙しいのに本当に良くやってくれたと思います
●その他、ご意見・ご感想があればお聞かせ下さい。
テレビの取付、NTTの取得について、内部の不明点を今も不安に思ってます。
スタッフからのコメント
この度は誠にありがとうございます。
不安部分を取り除けるよう説明や確認作業を実施し、ご購入時には不安がないようこれからも尽力いたします。
ご意見・ご感想
<お住まい・お名前 >
札幌市西区 H様
●当社または担当の良かった点、気になった点などがあればお聞かせください。
おそらく人生で一番大きな買い物ですので、慎重になる上に初めての事ばかりで分からない事だらけでしたが、担当の方に最後の最後まで付き添って頂いたお陰で無事に取引を済ませる事ができた事に感謝しています。
●その他、ご意見・ご感想があればお聞かせ下さい。
銀行とのやりとりや、住宅ローンの手続きなどに付き添って頂けた事で、スムーズに進める事ができました。さすがに自分ひとりでは、出来なかったと思います。担当の方には感謝の言葉しかないです。
ありがとうございました。
スタッフからのコメント
この度は誠にありがとうございました。
人生で一番の大きな買い物の購入に携われたことに嬉しく思います。
新居での猫ちゃんとの生活楽しみですね！
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